اصول مدیریت کیفیت

مقاله با عنوان اصول مدیریت کیفیت در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد: * اصل اول: تمركز بر مشتري (Customer Focus) * اصل دوم: رهبري در مديريت (Leadership) * اصل سوم: مشاركت كاركنان (Involvement of people ) * اصل چهارم: رويكرد فرايندي (Process approach) * اصل پنجم: رويكرد سيستمي به مديريت (System approach to management) * اصل ششم: بهبود مستمر (Continual improvement) * اصل هفتم: تصميم گيري بر مبناي واقعيت ها (Factual approach to decision maki ...